将客服、营销、生产、调度多种信息高度提炼、高效融合，使各种服务信息和资源状态统筹汇聚、集中展示，达到脉络清晰、一目了然的实用效果

有效展现和提升供服中心的服务能力，实现“千里眼、顺风耳、铁算盘、预警机”的既定效果

营配调专业协同：实现供电服务资源全面监控感知、服务资源统筹、事件预警、快速响应及指挥能力

工作效率提升：提高供电服务主动意识和工作效率，促进供电服务工作和管理模式转变；为全省提供优质供电服务、提高客户满意度和提高经营绩效提供强有力全景管控支撑