通过对客户停电敏感程度进行量化评估，精准定位停电敏感客户，挖掘其关键指标特征， 多维度构建客户停电敏感标签体系，并应用于制订差异化的停电安排及通知策略， 优化抢修策略，优化配网改造等场景，有效支撑电网企业部门的工作，以此降低客户停电投诉的概率， 同时提升客户对电网企业服务的满意度。

数据融合、数据处理、特征工程、模型构建、模型优化

促进差异化供电服务，提高客户满意度。

帮助品牌推广，提高营销成效。

发现不良记录，降低企业损失。