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智慧运维
博兴遵循信息技术服务标准(ITSS),通过维护服务能力和、成熟度评估。可实现功能:
① 水利业务运营委托管理。利用专业化人才集中的优势,通过运维管理系统,采取远程控制和人员驻场的方式,提供运营委托管理,减少管理成本,提高运营效率;
② 众信息定制服务。以服务基层和服务民生为导向,搭建公众信息查询平台,提供水利基础信息、预测信息和防灾救灾信息等;
③ 数据定制服务。利用云计算、物联网、大数据等技术,建立云平台,为水利管理提供云数据定制服务;
④ 利信息化行业专家提供专业定制服务和决策支持服务;
⑤ 先进、成熟、可靠的运维产品、工具支持;iBXSS是我公司针对水利业务特点自主开发的IT运维产品,该系统基于ITSS标准开发,支持服务请求,事件管理,问题管理,知识库管理,变更发布管理,配置管理,服务管理,统计分析等功能,该系统还集成了第三运维监控工具,能有效提高故障发现率、故障解决率和运维服务效率。